Abordagem de Pesquisa

No grupo de pesquisa CommunicaTEC, são investigados os sistemas de comunicação (e de colaboração) para a realização de dinâmicas de grupo (ou "processos de colaboração"). São investigadas as funcionalidades para adequar o sistema à técnica, bem como possíveis adaptações da técnica para se conformar com as limitações e se beneficiar do potencial computacional. Destas pesquisas, são obtidas contribuições para as teorias e técnicas na área de Sistemas Colaborativos.

Método para pesquisa de funcionalidades de sistemas colaborativos

Em nosso grupo de pesquisa, a investigação de sistemas colaborativos enfoca nos problemas de comunicação que ocorrem com o uso de um determinado tipo de sistema (bate-papo, blog, fórum, votação etc) para a realização de uma dada dinâmica de grupo (entrevista, debate, reunião, aprendizagem colaborativa etc). São investigadas e projetadas funcionalidades visando resolver os problemas investigados. Adaptações são progressivamente projetadas e estudos de caso são conduzidos para identificar as influências das funcionalidades sobre a comunicação. O método genérico para a pesquisa das funcionalidades dos sistemas colaborativos é esquematizado na figura a seguir.

Método para melhoria de processos de colaboração (dinâmica de grupo)

Com relação às dinâmica de grupo, adota-se o método ilustrado a seguir para a melhoria contínua do processo. O método é iterativo, são realizadas modificações sucessivas do processo de colaboração em função das avaliações feitas pelos próprios participantes das dinâmicas. O método é uma especificação de pesquisa-ação para a melhoria dos processos de colaboração. Procura-se alcançar tarefas e sistemas mais adequados para a realização da dinâmica de grupo.

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